Servizi della pubblica amministrazione, Udicon “superare tabù, digitalizzazione non è ostacolo ma risorsa”
Pile di buste da lettere contenenti bollette, scartoffie dimenticate in fondo ai cassetti e post-it con promemoria scritti qua e là che finiscono regolarmente per essere smarriti, quando si potrebbero concentrare in un’unica applicazione messaggi e promemoria su avvisi di pagamento; pagare tributi e rette scansionando il QR code degli avvisi cartacei e gestire allo stesso tempo lo storico delle ricevute; digitalizzare documenti come la Patente di guida e la Tessera Sanitaria.
Sono, questi dichiarano Domenico Iamundo e Ferruccio Colamaria, rispettivamente presidente regionale e presidente provinciale Cosenza dell’Unione per la Difesa dei Consumatori (UDiCon) i vantaggi concreti che, se guidati, possono rendere la vita del cittadino più semplice e sicura.
Accompagnare soprattutto quelli con ridotte competenze tecnologiche nell’uso di strumenti adeguati come l’app IO aggiungono significa saper cogliere le opportunità e superare i tabù rispetto alla trasformazione digitale, abbattere eventuali divari e facilitare e migliorare la fruizione dei servizi digitali della pubblica amministrazione.
Per Iamundo e Colamaria bisogna educare il punto di vista: guardare al digitale e alle sue possibilità di applicazione, non come un ostacolo, ma come una risorsa.
Nell’ambito delle iniziative per le competenze digitali del programma Digitalmentis finanziata dal fondo MIMIT per i consumatori Anno 2024 e dell’Iniziativa Competenze Digitali Regione Calabria finanziata dal Fondo MIMIT per i consumatori anno 2024 gli sportelli UDICON continuano ad offrire supporto ed informazione, chiarimenti ed orientamento.
